Potrivit Agenției, în primele șase luni ale anului, 71% dintre solicitările de servicii publice au fost depuse online, cu 7% mai mult decât în anul trecut. În perioada ianuarie-iunie, au fost înregistrate aproximativ 4,5 milioane de solicitări pentru servicii publice. Dintre acestea, 3,2 milioane au fost depuse online, iar aproximativ 1,3 milioane – la ghișeu. Astfel, 7 din 10 solicitări de servicii publice au fost depuse online în prima jumătate a anului.
În 2025, utilizarea serviciilor publice digitale a generat economii estimate la peste 853 de milioane de lei, prin reducerea timpului necesar pentru accesarea și prestarea serviciilor. 26 de instituții publice oferă în prezent toate serviciile în format online, ceea ce reprezintă peste 43% din totalul prestatorilor de servicii publice din republică.
