Potrivit Inspectoratului Național de Securitate Publică, platforma e-arme.mai.gov.md a fost modernizată pentru a simplifica procesul de obținere a serviciilor și pentru a reduce timpul necesar depunerii dosarelor.
Pentru utilizarea platformei este necesară deținerea unei semnături electronice. Aceasta este obligatorie atât pentru autentificarea în sistem, cât și pentru depunerea cererilor în condiții de securitate.
INSP precizează că solicitările depuse în format electronic sunt examinate în termenele prevăzute de legislație, iar actele permisive sunt eliberate persoanelor care întrunesc condițiile legale.

