Potrivit companiei, de încălzire pot beneficia atât blocurile locative, cât și grădinițele, școlile, instituțiile medicale și sociale, precum și agenții economici.
Conectarea poate fi solicitată de gestionarul imobilului sau de administratorul blocului locativ, în calitate de reprezentant al locatarilor. Procedura nu este condiționată de emiterea unei dispoziții a Primăriei Chișinău privind demararea sezonului de încălzire.
Pentru conectare, administratorul trebuie să prezinte la unul dintre sediile teritoriale ale Termoelectrica două documente: o solicitare în formă liberă privind furnizarea agentului termic și fișa tehnică ce confirmă pregătirea instalațiilor de încălzire.
Reprezentanții companiei precizează că, după prezentarea documentelor necesare, specialiștii vor asigura conectarea imediată a imobilului la sistemul centralizat de termoficare.
