Potrivit furnizorului, această amânare are loc din cauza unei tranziții la un sistem propriu de procesare a plăților. De asemenea, se fac testări suplimentare și se verifică toate datele.
„Etapele date sunt necesare pentru ca procesul de facturare să se desfășoare corect și transparent, iar informațiile incluse în facturi să fie procesate corespunzător.
Menționăm că din luna iunie, Energocom gestionează integral, în regim propriu, procesele de evidență comercială, facturare și deservire a consumatorilor finali de gaze naturale din Republica Moldova. Aceste activități nu mai sunt prestate în baza contractului de externalizare încheiat anterior cu S.A. „Moldovagaz”, fiind preluate direct de Societate”, se menționează într-un comunicat al S.A. „Energocom”.
În acest sens, persoanele care doresc - pot efectua plăți în avans pentru consumul de gaze naturale în luna iunie anul curent. Sumele achitate vor fi înregistrate în sistemul informațional ca plăți în avans și vor fi luate în considerare la emiterea facturii. Din data de 1 august urmează a fi emise facturile pentru luna iunie 2026, iar din 10 august, cele pentru luna iulie curent.
De asemenea, Energocom dă asigurări că această etapă vizează exclusiv procesul de emitere a facturilor și nu afectează livrarea gazelor naturale către consumatori. De asemenea, nu vor fi aplicate penalități sau majorări de întârziere, iar termenul de plată va fi calculat de la data emiterii facturii și indicat în documentul de plată.
Pentru informații suplimentare, consumatorii pot suna la Centrul de apel al S.A. „Energocom” la numărul 1309, sau pot transmite solicitările prin poșta electronică: cancelaria@furnizare.energocom.md.
