Potrivit reprezentanților „Energocom”, escrocii invocă pretexte precum verificarea contoarelor de gaze naturale sau actualizarea unor informații și încearcă să obțină date cu caracter personal, inclusiv informații din buletinul de identitate, date bancare sau alte informații confidențiale.
Întreprinderea precizează că nu dispune de echipe mobile care să efectueze vizite în teritoriu și nu solicită consumatorilor, nici prin telefon și nici la domiciliu, date personale sau bancare.
În acest context, compania recomandă cetățenilor să manifeste prudență și să nu ofere informații confidențiale unor persoane necunoscute. De asemenea, oamenii sunt îndemnați să nu permită accesul în locuință persoanelor care nu se pot legitima oficial și să verifice orice informație prin intermediul canalelor oficiale ale companiei.
Pentru informații suplimentare, consumatorii pot contacta Centrul de apel al S.A. „Energocom” la numărul 1309. În cazul în care suspectează o tentativă de fraudă, cetățenii sunt îndemnați să apeleze de urgență serviciul 112.
