Potrivit IGSU, apelul la Serviciul 112 a fost recepționat la ora 21:20, după ce vecinii au observat fum dens ieșind din interiorul casei. La fața locului au intervenit două echipe de pompieri și salvatori.
În timpul lichidării focului, pompierii au depistat proprietara locuinței, în stare de inconștiență. Femeia a fost evacuată de urgență, iar salvatorii au efectuat manevre de resuscitare, reușind să-i salveze viața. Ulterior, victima a fost preluată de medici și transportată la spital cu intoxicație și arsuri de gradul I și II la picioare.
În urma cercetărilor efectuate de specialiștii IGSU, s-a stabilit că incendiul ar fi izbucnit din cauza imprudenței în timpul fumatului. La fața locului au fost găsite mucuri de țigări.

